REQUISITO: Haber realizado y aprobado el curso “Mediación y Resolución de Conflictos – Nivel Básico”, en cualquiera de las ediciones en las que se haya dictado.
• Modalidad: 100 % virtual, mediante clases en vivo a través de la plataforma ZOOM.
• Dispositivo de conexión: los participantes deberán contar con dispositivo propio con acceso a internet, cámara y audio en correcto funcionamiento.
• Datos de acceso: el enlace de ingreso y demás datos de conexión serán remitidos - una vez vencido el plazo de inscripción - al correo electrónico ingresado en el formulario y únicamente a quienes resulten confirmados para participar de la actividad.
Se recomienda reenviar dicha información al correo electrónico personal, a efectos de facilitar el acceso a la plataforma el día de la capacitación.
• Certificación: los certificados de asistencia serán enviados a la casilla de correo electrónico registrada en la inscripción, exclusivamente a quienes acrediten un tiempo mínimo de conexión de 90 minutos y cumplan con las condiciones de participación establecidas.
ATENCIÓN
• La inscripción se realizará exclusivamente a través de internet.
• El Poder Judicial no asumirá erogaciones ni incurrirá en gastos de ninguna naturaleza vinculados a la presente actividad.
• La inscripción no implica confirmación automática de participación. Vencido el plazo de inscripción se remitirá un correo electrónico de confirmación adjuntando el enlace de acceso correspondiente.
• En caso de no poder asistir a la actividad, se solicita comunicar la desinscripción mediante el formulario correspondiente, con una antelación mínima de 72 horas, a efectos de posibilitar la asignación del cupo a otro interesado.
• SECAP se reserva el derecho de realizar ajustes organizativos, técnicos o académicos que resulten necesarios para el adecuado desarrollo de la actividad.
IMPORTANTE
• Será requisito obligatorio ingresar a la plataforma ZOOM utilizando el perfil personal del participante, debiendo visualizarse correctamente nombre y apellido completos, a efectos del control de asistencia y posterior emisión de certificados.
• Los participantes que no se encuentren correctamente identificados deberán regularizar su identificación cuando les sea solicitado durante la actividad. En caso contrario, podrán ser desconectados de la reunión virtual.
• Asimismo, podrán ser desconectados aquellos participantes cuyos cargos o funciones no se encuentren comprendidos dentro del público objetivo definido para la actividad.
• La inscripción a las actividades organizadas por SECAP es personal e intransferible.
En consecuencia, se exhorta a no compartir enlaces, claves o datos de acceso con terceros no inscriptos o no autorizados.
• Se recomienda ingresar a la plataforma con una antelación mínima de 10 minutos al horario de inicio previsto, a efectos de verificar el correcto funcionamiento del audio, video y conexión y verificación de los datos personales.
• Durante el desarrollo de la actividad, los participantes deberán mantener una conducta adecuada y respetuosa, acorde al ámbito institucional en el cual se desarrolla la capacitación.
Formulario de satisfacción
Se remitirá por correo electrónico un enlace correspondiente al formulario de evaluación del curso, el cual tendrá carácter anónimo y confidencial.
Condiciones de inscripción y participación
Al momento de inscribirse en este curso, se solicita tener presente la siguiente información:
- El curso cuenta con cupo limitado. La inscripción constituye una solicitud de participación y no implica, por sí sola, la asignación de un lugar.
- Los cupos se asignarán por estricto orden cronológico de inscripción, hasta completar el número de plazas disponibles.
- Una vez adjudicados los cupos, las personas seleccionadas recibirán la correspondiente confirmación de inscripción. A partir de ese momento, el lugar quedará reservado exclusivamente para la persona confirmada.
- Las personas que no obtengan un cupo pasarán automáticamente a integrar una lista de espera, respetándose el mismo orden cronológico de inscripción.
- En caso de que se produzca una vacante, esta será ofrecida a la siguiente persona de la lista de espera, de acuerdo con el orden de prelación.
- Si una persona con inscripción confirmada no pudiera asistir, deberá comunicar su desistimiento con la mayor anticipación posible, a fin de permitir la asignación oportuna del cupo a otra persona interesada.
Se deja expresamente establecido que:
- La inasistencia sin previo aviso;
- El abandono del curso sin causa debidamente justificada; o
- La falta de comunicación del desistimiento en un plazo razonable que impida reasignar el cupo,
implicarán la imposibilidad de inscribirse en la próxima edición del mismo curso o de otro equivalente que se dicte sobre la misma temática.
Las situaciones debidamente justificadas, tales como licencias médicas u otras causas de fuerza mayor, serán analizadas y resueltas por la Sección Capacitación (SECAP).
Agradecemos especialmente la responsabilidad y el compromiso de quienes participan, ya que el cumplimiento de estas condiciones permite optimizar el uso de los recursos institucionales, favoreciendo de esta forma el acceso equitativo a las actividades de capacitación y brindar oportunidades a quienes integran la lista de espera.
Ante cualquier consulta o situación particular, podrá comunicarse con la Sección Capacitación (SECAP) coordinadora del curso.
OBJETIVOS GENERALES EL CURSO:
Profundizar y ampliar los conocimientos y habilidades adquiridos en el curso básico de mediación, fortaleciendo las competencias avanzadas de los funcionarios judiciales en la gestión y resolución de conflictos, mediante el abordaje de herramientas y técnicas de mayor complejidad que permitan optimizar la intervención en procesos de mediación y mejorar la calidad del servicio de justicia.
MÓDULO I.
- Profundizar el análisis del conflicto. Evaluar la incidencia de terceros, mapear la necesidad de la concurrencia de terceros a la Mediación. Teoría del conflicto, objetivos perseguidos, Patrones, plano de conciencia, Mapeo del Conflicto. Abordaje, Metodología y Gestión.
Análisis de un caso.
MÓDULO II.
- Analizaremos tres de las Escuelas iniciales y fundamentales de la Mediación, de donde los Mediadores en nuestro trabajo fundamentamos la práctica pura, frente a cada caso que se nos presenta.
- Analizaremos los pilares de cada una, importancia del estudio y su aplicación a la mediación.
- ¿Qué habilidades podemos potenciar y desarrollar para afrontar situaciones de tensión entre las personas?. Veremos como gestionar positivamente esas situaciones de conflicto lo que nos ayudará a generar una comunicación con eficacia, a poder encontrar esa paz interior que tanto anhelamos y a generar
- La comunicación no violenta como proceso que tiene como propósito crear conexión y establecer relaciones de calidad, lo que genera entonces un diálogo ameno y comprensión mutua.
- A través de la articulación de las distintas herramientas que hemos venido adquiriendo tanto en el curso básico como en el presente curso, tendremos la posibilidad de tomar un rol pro activo para que elconflicto pase de ser una amenaza a una oportunidad.
- Comunicación eficaz, asertiva – Habilidades para escuchar.
- Ejercicios.
MÓDULO III.
- Breve repaso de las herramientas fundamentales: parafraseo, pregunta, escucha , empatía .
- Desarrollando y ejercitando otras como : Agenda, reformulación, anclajes, impase, caucus y su valoración , agente de realidad y abogado del diablo.
- Legitimación: análisis de su aplicación poliédrica. Importancia del silencio y manejo del tiempo.
- Ejercitando las herramientas en un conflicto, con sus correspondientes relatos.
MÓDULO IV.
- ¡Hoy ustedes son los Mediadores!, los invitamos a la Mesa de Mediación, aplicaremos todo lo aprendido.
MÓDULO V.
- Aclaraciones y planteo de consultas.