Uso oportuno de herramientas informáticas potencia atención a usuarios de la Defensa Pública

El acceso a la justicia de las personas en situación de vulnerabilidad ha sido una constante preocupación de las máximas jerarquías del Poder Judicial, motivando una minuciosa labor de relevamiento que fue cumplida en los últimos meses y de la cual dimos cuenta oportunamente a través de este portal noticioso. Durante dicha actividad se logró noticia del interesante caso de la Defensoría Pública de Minas, que testimonia el uso de la tecnología informática para brindar atención a usuarios de la localidad de José Pedro Varela, distante 138 kilómetros de la capital departamental.
De esta forma se logra que las personas que no cuentan con recursos suficientes para trasladarse a la sede de la Defensoría Pública sean atendidas mediante el uso de la plataforma Zoom, lo que permite evacuar consultas sin necesidad de comparecencia personal. Asimismo, también resulta oportuno el uso del correo electrónico para enviar escritos que luego firma el interesado y devuelve por el correo tradicional ya rubricados para su presentación ante la sede correspondiente.
Siguiendo este esquema de actuación, las distancias no son obstáculos insalvables para que la población vulnerable reciba la asistencia letrada que necesita.
En algunos casos los Jueces de Paz de las localidades en las que residen los pobladores beneficiados por este sistema de atención remota colaboran recibiendo el escrito enviado por correo electrónico y proceden a recoger la firma del usuario/a para reenviarlo después materialmente a la Defensoría Pública que los presenta donde corresponda.