Nuevo canal de atención a usuarios del servicio de Justicia

El Poder Judicial ha puesto en funcionamiento un nuevo canal de comunicación con los usuarios a través de la plataforma de mensajería instantánea Whatsapp con el número 099 278 751. Dicha plataforma fue escogida por su alta tasa de penetración en Uruguay, así como por haberse constituido en el líder mundial de mensajería instantánea en el mundo entero. Además, mediante un acuerdo estratégico establecido con la estatal ANTEL, se habilitó a sus clientes para que este servicio pueda utilizarse sin que se consuman datos móviles desde noviembre de 2018, lo que redunda en beneficio de quienes opten por usar esta vía para buscar orientación.
La iniciativa procura asegurar que los usuarios no tengan que pagar costos extra por comunicarse con el Servicio de Información al Público, coadyuvando así a un efectivo ejercicio del derecho de acceso.