Usuarios de Defensorías Públicas pueden agendarse telefónicamente o a través de la web

La atención a los usuarios en las Defensorías Públicas de todo el país se realizará, únicamente, con previa cita, la que podrá gestionarse a través de los números de teléfono fijo de cada dependencia o mediante la Agenda Web a la cual se accede a través del enlace http://agenda.poderjudicial.gub.uy

Quienes opten por reservar cupo mediante la Agenda Web, pueden acceder a la misma desde cualquier PC o dispositivo móvil en tres simples pasos;
1) El usuario del servicio debe especificar en primer lugar a qué Defensoría desea concurrir. Para el caso de Defensorías Públicas del interior que trabajan en varias materias, el sistema le consultará cuál es la materia que le incumbe (Adolescentes Infractores, Aduana, Contencioso Administrativo, Civil, Laboral o Penal).
2) A continuación debe seleccionar entre las fechas y horarios disponibles para concurrir, ingresando luego los datos personales que se le requieren y una referencia que indique el asunto que motiva la visita presencial. Completados estos datos, se procede a confirmar la reserva.
3) El usuario recibirá a modo de constancia un mensaje dirigido a su correo electrónico que le confirmará la reserva que ha realizado.
Cabe mencionar que en caso de tener dificultades de cualquier índole para reservar mediante la Agenda Web, siempre será posible comunicarse por vía telefónica en día y hora hábil a cualquiera de las Defensorías Públicas y agendar la visita. Los números telefónicos surgen de la lista de autoridades publicada en el sitio web del Poder Judicial.

También se mantiene el servicio telefónico de consultas por el 0800 8317, que además permite agendarse en la Defensoría Pública de Familia de Montevideo.
La medida dispuesta por Resolución SCJ nº 32/2020 está orientada a "garantizar la continuidad del servicio de Defensa Pública" y "resguardar la seguridad de los funcionarios y de los usuarios respectivo" de manera que se eviten las aglomeraciones de usuarios en dichas oficinas y se asegure la trazabilidad a la circulación de personas ante eventuales focos de contagio de COVID-19.